在广泛关注的消息中，来自健康保险公司Cigna的一项新研究报告说，绝大多数千禧一代和Z一代工人（确切地说，两组之间约占75％）感到孤独和孤立。而且，尽管领导层无法控制一系列因素，例如发短信而不是讲话，但专家表示，公司负责人需要引起注意，否则可能会降低参与度。

“人们不仅要作为作品的生产者，而且要成为人类的认可和欣赏，”科恩·费里（Korn Ferry）全球文化转型业务的资深客户合伙人和负责人基斯塔·安德森（Kirsta Anderson）说。她说，调查结果应该唤醒领导者创造更具包容性的环境。

这项调查了10,000多人的调查还发现，年轻工人认为需要隐藏自己的真实自我，以及他们的价值观和雇主价值观之间的脱节，这是导致工作中感到空虚和疏远的原因。可以肯定的是，缺少连接会带来业务影响。研究表明，与同龄人相比，孤独的工人的生产力较低，对组织的忠诚度较低。

Korn Ferry的数字解决方案高级客户合作伙伴Melissa Swift说，现代办公室的典型工作日结构和设计可能会使人感到孤独。她指出，例如，工作人员经常在背对背会议上花费整整一天的时间，这并没有为临时连接留出时间。斯威夫特说：“充分安排的一天实际上可能是非常孤独的一天。” 此外，她说，开放式办公室环境讽刺地阻止了同事之间的非正式互动。

随着虚拟和远程工作成为常态而不是例外，孤独感将成为领导者要解决的更大问题。斯威夫特说，领导者需要不断征求远程员工的反馈意见，以改善员工体验。领导者可以问的一些问题是：虚拟工作的动机是什么？而且，如果与办公室有关，则员工多久与同事交谈一次，并通过哪种媒介进行交谈？

安德森说，当然，员工为自己的幸福发挥了作用。她建议年轻工人考虑自己需要做什么才能真正感受到自己在工作中的自我，然后与上司讨论。明确指出需要机会进行连接，例如就可能有用的内容提出建议。对于远程工作人员，如果可能，每月计划在办公室安排几天的工作时间，如果这可以触发，则限制在社交媒体上的时间。

安德森还建议远程办公人员应该看看办公室里成功人士的行为。“如果成功的人似乎不是自己，那就考虑一下这是否是适合您的地方。如果他们是自己，那就去冒险，尝试开放，看看一切如何。”