运用共情成为有效人力资源领导者的5种方法
资讯 > 热门 > 正文 910 2020-02-17 10:03:37

同情是一种性格特征,在所有性别中都可以看到。然而,多年来,各种研究论文这样一个已经建立,女性一般比男性更善解人意。在公司场景中,这一奇异的因素是一个关键因素,可以使女性人口与男性人口区分开。更重要...

同情是一种性格特征,在所有性别中都可以看到。然而,多年来,各种研究论文这样一个已经建立,女性一般比男性更善解人意。在公司场景中,这一奇异的因素是一个关键因素,可以使女性人口与男性人口区分开。更重要的是,如果使用得当,它还可以为女性提供人力资源领导者的竞争优势。

如何运用同理心成为更好的人力资源领导者

拥有同理心并不够。像任何其他技能一样,必须正确磨练并以正确的方式使用它才能获得理想的结果。您可以通过以下五种方式将这一特质融入到作为HR的日常工作中,并努力成为一名有效的领导者。

 

成为积极的倾听者

优秀的倾听者是任何人力资源专业人员的一项已知工作。但是,我们真正听了多少次?正如通常所说的那样,大多数人会听答案而不是理解。

善解人意可以帮助您打破这个循环,使您能够积极倾听。人们带着他们的问题去找人力资源团队成员,因为他们想要解决方案。解决方案的一部分就是专心听他们讲。

 

处理您听到的内容并提出正确的问题 

您如何处理从员工那里听到的一切?花一些时间来思考告诉您的内容,并思考正确的问题。处理所有员工的抱怨很乏味,但是在此过程中一定要有耐心。

 

寻找根本原因 

前面的几个步骤将帮助您找到大多数员工问题的根本原因。为了成为以解决方案为中心的领导者,这尤其必要。每个人都赞赏一个对员工所面临的困难持同情心的人,并努力提出建设性的解决方案,而不是忽视它们。

 

把自己放在别人的鞋子里

毫无疑问,同情使您能够从处于不利地位的人的角度评估任何情况。这样做绝对不是一件容易的事,但却会产生巨大的积极影响。将自己放在其他人的鞋子上,可以帮助您获得原本不存在的清晰度。这显示出您作为领导者的某种成熟,这可以通过同情而实现。

 

养成自觉的习惯

 最后也是最重要的是,在职场上正确地使用同理心并不是一朝一夕的事。您将需要通过自觉和持续的努力来养成习惯。此外,您在使用它的位置时必须谨慎。在努力成为一个善解人意的人时,不要克服帮助所有人的冲动。了解最需要的位置并采取相应的措施。

推荐阅读
往期活动 更多>
推荐专家 更多>
  • 知识技能实战类课程

    战略与规划

    企业创新战略和创新管理

    技术路线、技术平台与产品平台规划

    组织管理

    管理者的创新领导力

    体系流程

    打造高效研发体系

    产品创新研发流程与工具

    核心技能

    成功的产品经理技能修炼

    研发项目管理

    产品需求分析与需求管理

    系统化项目管理能力实训

    创新工作坊

    产品创新工作坊(四课程,详见下表)

    职业创新能力训练工作坊

    创新思维与技能解决工作坊

    关键实践

    TRIZ理论与实务高级班

    质量功能展开QFD训练班

    敏捷研发项目管理(SCRUM master)

    微创新-互联网时代的最佳创新实践

  • 创建市场导向的流程型研发组织》 《研发质量管理》 《研发人员的考核与激励》 《从样品走向量产》 《产品研发体系构建与模板详解》 流程管理与产品管理系列: 《流程体系规划与流程设计实战》 《产品战略规划与路标管理》 《市场驱动的产品开发流程管理》 《成功的产品经理》管理系列: 《从技术走向管理》 《研发人员的核心管理技能提升》
  • 职业化:
    1.《职场高效工作技能训练》
    2.《办公室工作规范与技巧训练》
    3.《行政文秘综合技能提升训练》
    4.《职场礼仪与沟通技能提升训练》
    5.《时间管理与工作效能提升训练》
    6.《高效会议管理》
    7.《高效沟通训练》
    公文写作:
    8.《职场写作力提升训练》
    9.《金字塔思维与公文写作训练》
    10.《最新党政机关公文写作技巧训练
  • 《全球经济危机下的企业发展战略》

    《低碳经济下的企业发展战略》

    《企业战略管理》

    《生产运作管理》

    《供应链与物流管理》

推荐课程 更多>
友情链接