在Glassdoor，我们从人们在我们网站上共享的数百万份简历中获得了有关工人工作轨迹的大量数据。通过查看这些简历，我们可以通过比较工人与原雇主住在一起的工作转变与人们离开另一家公司的工作转变来洞察员工离职的原因。

在一项新的研究中，Glassdoor的数据科学家Morgan Smart和我研究了从2007年到2016年，Glassdoor的求职者共享的数千份简历中的5,000多个工作转移。一些员工升任了新职位，但仍留在了同一雇主-例如，一名初级会计师，后来转而担任会计经理。其他人则是转职到新雇主的员工。

通过将现实世界中工作转移的数据与Glassdoor公司的评级和薪资信息相结合，我们能够确定哪些统计因素将员工赶出了门，哪些激励了员工留在现有组织中并成长。尽管这些模式是相互关联的，但我们认为它们揭示了有关如何留住人才的人力资源难题的重要线索。在我们的研究中，我们研究了工作流转率与薪酬，公司文化，员工在当前工作中待了多长时间，所从事的行业等等之间的关系。

推动营业额的因素

员工流失的驱动因素之一很容易被忽视：允许工人停滞目前的角色。即使在控制了工资，行业，职称和许多其他因素之后，我们发现在同一工作中待了更长的时间而没有职称变更的工人，更有可能离开另一家公司进入职业生涯。停任另外10个月会增加员工离职后担任下一职位的几率，这在统计上是显着的。

可能的原因是，那些没有看到从当前职位到公司更好职位的明显进步的员工最终会转向其他地方的机会。这表明了一个简单的解决方案。通过为员工提供清晰的路径，使他们随着时间推移按固定的进度进行换职，雇主可以帮助增加感知的职业机会并限制这种有害的停滞。

支付事宜

但是，我们的研究发现，随着时间的推移，通过新的职称提升工人数量还不够。确保薪酬具有竞争力对于留住人才也至关重要。我们发现，基本工资提高10％与工人下次下次转任新职位时留在当前公司的可能性增加1.5个百分点有关，这在统计上是很重要的。

教训是，从长远来看，员工不会仅仅停留在寻找新的职位上。当他们在自己的上升道路上承担新的责任时，薪酬应随着职业弧线而上升。如果经理在职责和薪酬方面均未提供有意义的晋升，则我们的数据表明，员工更有可能将目光投向其他职位。

文化问题

除了职业发展和薪资外，我们发现工作场所文化对于员工保留也很重要。对于知道这项研究显示出积极的公司文化的好处的领导者来说，这不足为奇。当员工更换雇主时，我们发现他们通常会转到Glassdoor评级较高的公司。

尤其是，我们发现，将公司在Glassdoor上的整体评级提高一星（以1-5分制），与员工留任下一职位的可能性增加了4个百分点。同样，我们发现工作场所文化的两个详细衡量指标之间具有统计学上的显着联系：较高的职业机会评级与较高的文化和价值观评级。在每种情况下，将公司在这两个维度上的Glassdoor评分提高一颗星（五分之一），与员工留任下一职位的机会增加了5个百分点。从统计上看，认为自己的职业道路清晰且对公司具有忠诚度的公司感到忠诚的员工不太可能离职。

什么似乎无关紧要

我们发现，某些工作场所因素似乎与员工离职无关紧要。首先是公司高层领导的素质。这向我们表明，决定是否留在雇主身边的工人是根据自己在工作中的增长前景，或者可能是根据他们与经理的关系来决定是否留在雇主那里。如果个别员工感到自己的职业生涯停滞不前，即使是最鼓舞人心的首席执行官也可能不会提高工人的忠诚度。

其次，我们发现工作与生活之间的平衡与员工是否留下没有任何统计联系。工作与生活的平衡当然有助于提高员工的整体满意度，但与其他因素相比，离职率似乎并不重要。当其他人的晋升前景更好时，工人通常会选择离开雇主，而且工作与生活之间保持平衡的工作不太可能改变这一决定。

这是什么意思

从员工的角度来看，升任新职位是值得期待的。平均而言，我们发现工人每次过渡到新职位时，其基本工资提高5.2％。但是，员工往往发现有必要离职以实现新的职业发展：在我们研究的简历中，有73％的工作转变是工人离开了雇主，而只有27％的人留下来担任下一职。

员工流失率高说明了人力资源经理面临的挑战，但也暗示了机会。在当今的劳动力市场中，相对于外部职业变动而言，有更大的空间来依靠内部过渡。随着时间的推移，解决员工离职的驱动因素可能对组织产生深远影响。员工留任下一职的几率甚至提高1％，也可以转化为拥有10,000名员工的数百名保留员工。

对于招聘人员而言，我们研究的结果还有另一面。我们的结果表明，有多种方法可以瞄准可能已准备就绪的人才。从统计上讲，停滞了一年或一年以上的候选人比正在迅速攀升公司职业阶梯的候选人更容易接受招聘者的询问。从统计上讲，当前雇主文化水平较低或相对于市场而言价格偏低的候选人更有可能考虑向新雇主提出要约。

对于雇主而言，员工流动是一个代价高昂的难题。我们的研究表明，雇主部分地控制着营业额，并且有明确的解决方案来减少营业额。为了更好地留住员工，为员工设置清晰的职业道路，以具有竞争力的薪酬给员工，并培养健康的工作场所文化。