公司根深蒂固的实践并非有机地出现-它们通过业务和销售的各个方面（从销售和营销到薪资，管理和人力资源）的专有和第三方系统正式化。尽管这些系统意图良好，但有时会导致组织通常以其为傲的敏捷性丧失。

例如，一种内部采购工具可能会在迫使员工就最微不足道的采购（例如笔包）寻求批准时创建不必要的繁文create节。第三方客户关系管理（CRM）系统可能会浪费销售团队的精力（和士气），因为这使他们不得不花一天的时间来编码对潜在客户或交易没有任何意义的数据。换句话说，系统可能会耗尽他们本应启用的人员。

尽管系统可能无法发挥其用处，但由于现状（即情况一直如此）和组织惯性（即只是让合适的人来决定），业务主管和团队成员很少用批评的眼光来评估它们。等）。由于使内部利益相关者评估系统可能是一个挑战，因此这里有三个关键的最佳实践。

根据机会成本制定建议

当有人听到系统可能无法正常运行的警报时，内部阻力通常会归结为成本。

其他人会争辩说，从一个系统切换到新系统的成本将是昂贵的，要么是由于直接支出（即新系统的价格），要么是由于间接支出（即培训人们像他们一样高效的成本）使用旧系统）。

为了解决这些疑问，指出在生产力损失方面，坚持旧系统将使公司蒙受多少损失。例如，一种过时的社交倾听工具可能会迫使您的营销团队浪费时间手动筛选与您的公司同义但实际上并未提及的帖子。切换到可以根据上下文确定实际公司所提及内容的较新系统，最终将使您的营销团队更加高效和灵活。

通过确定旧系统代表机会成本，您还隐式地将新系统构筑为机会，人们将不可避免地抓住这一机会。

激发整个组织的支持

尽管您可能是第一个认识到特定系统问题的人，并且您可能迫切需要实施一个新系统，但是如果不先说服他人采用变更的优点，就无法实现它的好处。您的组织中嵌入的系统越多，您需要对其进行改造的利益相关者就越多。坦率地说，在进行系统检修时，有一些政治上的要点，但这不一定是邪恶的。

从对他们重要的独特角度接触利益相关者。如果您想使用现代，创新的解决方案切换到过时的人力资源信息系统（HRIS）平台，则应向人力资源宣传如何加快工资发放和其他关键流程，并为节省多少资金提供资金减少工时，并领导如何使组织专注于产品和业务开发。这样的竞选活动的效果是精妙的：您不必让人们支持您的想法，而是让它看起来始终是他们的想法。

强调没有系统是银弹

尽管许多营销团队会让您相信，但没有任何系统可以神奇地解决公司在该领域的所有问题。解决方案最终仅与部门或公司完全购买解决方案的意愿一样有效。由于您必须遵守一个系统以使其有效性最大化，因此您应该自己依靠它来建立成功的公司。

尽力确保您的公司不仅平稳过渡到新系统，而且每天从那里继续集成它。例如，一个闪亮的新CRM可以拥有世界上所有最出色的功能，但是如果您的销售团队没有积极地使用它来跟踪销售渠道中的潜在客户，那么任何这些功能都不会有任何不同。

幸运的是，许多提供企业系统的公司还提供了一个客户成功团队，可以帮助您最大程度地利用其解决方案。即使需要一些时间来积极主动，也要确保利用这些机会，因为为确保成功采用新创新而进行的这项投资将使您与竞争对手区分开来：尽管其他所有人都被其原有系统所束缚，您将可以自由建立自己的遗产。