有效培训员工的4种方法
资讯 > 热门 > 正文 883 2020-03-02 18:05:56

昨天对于Dawn和Jeff来说是漫长的一天。与销售团队的其他成员一起,他们花了五个小时学习了一种新软件,该软件可以简化他们的工作。尽管他们必须处理的所有信息有些疲惫,但Dawn和Jeff重新开始工作,对使用他们所...

昨天对于Dawn和Jeff来说是漫长的一天。与销售团队的其他成员一起,他们花了五个小时学习了一种新软件,该软件可以简化他们的工作。

尽管他们必须处理的所有信息有些疲惫,但Dawn和Jeff重新开始工作,对使用他们所学的知识感到兴奋。他们坐在办公桌前,在计算机上打开新软件。片刻后,Dawn满脸茫然地转向Jeff。

“你还记得我们应该先做什么吗?”

“不。”

传统的培训方法没有达到期望。2015年InterCall对200多名员工的调查中,三分之一的人说他们公司的技术不是生产性的时间浪费,另外三分之一的人说他们没有兴趣或参与。

幸运的是,随着技术的改进,雇主现在可以更轻松地利用各种交互式培训模型来迎合不同的学习技术。通过采用多种培训方法,雇主可以开发出更有效的方法来向员工提供所需的技能。

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这里有四种更好的培训员工的方法以及每种技术所带来的好处:

1.结合现场培训和在线培训。

面对面的培训和在线培训都有其固有的优势。前述的InterCall调查发现,有50%的雇主认为亲自培训可以帮助他们保留信息。考虑到培训师在展示材料时能够回答员工的问题,这是有道理的。  

但是一旦培训师离开办公室,员工尝试运用他们的新技能,谁来消除任何混乱?这可能就是为什么48%的受访者表示他们仍然希望以后可以查看内容的原因。

通过结合现场和在线资源,员工可以在培训期间对信息进行更全面的了解,并可以参考将来是否出现问题。

2.提供动手培训。

2013年Skillsoft对1,000多名上班族的调查中,有33%的人说他们更喜欢通过感受或体验所学的知识来学习。动手培训为员工提供了将他们所学的知识应用到日常任务之前的机会。

只要有可能,就让员工在受控的环境中尝试并尝试新技能。这将帮助他们建立信心,而不会冒险缺乏经验会导致有害错误的机会。

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3.整合移动培训应用程序。

现在,越来越多的职位具有一定的位置灵活性。从数据全球工作场所分析在九月发现,美国雇员的高达25%的远程工作在一定程度上。   

鉴于培训的重要性,令人惊讶的是,在2014年布兰登·霍尔(Brandon Hall)对500多家公司进行的调查中,只有10%的公司报告了移动学习模块的使用率很高。

移动培训应用程序不仅可以确保远程工作人员掌握所有最新信息,还可以为每个员工提供在他们感到舒适且不受干扰的环境中进行学习的选择。如果只有一小部分办公室决定在家中完成培训,这也意味着更少的工作时间花在了培训上。

4.让员工按照自己的节奏学习。

每个人都以自己的速度学习,但是大多数公司在设计培训计划时并未考虑到这一事实。2014年协会为人才发展 340个组织的调查发现,只有16应诉%的企业使用在线培训方法,使员工设定自己的脚步。

由于无法查看所需的培训信息,员工被迫匆忙完成复杂的话题。它还会浪费员工一些时间来处理他们学到的东西,这是学习过程的重要组成部分。

一个来自哈佛商学院2015年的研究发现,谁被要求停止并反映他们刚刚执行比谁只是练了一个任务的参与者更大的利率提高了任务的参与者。因此,通过给予并鼓励员工有时间思考自己的工作,学习将变得更快,更充实。

此外,像Tasytt这样的培训平台使员工可以轻松地将自己的贡献添加到培训材料中,并以此奖励他们。例如,完成培训单元后,员工可以反映并与他人分享他们的意见。这不仅使培训更加引人入胜,而且确保每位员工都能正确地处理他们所学的内容。

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