您是否未能以最简单的方式改善求职者体验?
资讯 > 热门 > 正文 882 玛丽·福克纳 2021-11-26 16:16:30

我每周至少得到一次这样的变化。让我告诉你,没有什么比不测试你的邮件合并来确保一个名字真正出现在电子邮件正文中更能体现价值的了。当一个国际品牌试图让你买一条新裤子时,这种自动通信的彻底失败是可笑的。...

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我每周至少得到一次这样的变化。让我告诉你,没有什么比不测试你的邮件合并来确保一个名字真正出现在电子邮件正文中更能体现“价值”的了。 

当一个国际品牌试图让你买一条新裤子时,这种自动通信的彻底失败是可笑的。当它来自您最近申请工作的组织时,这是彻头彻尾的侮辱。

招聘过程中及时准确的沟通是大多数候选人的痛点当招聘人员可用的工具如此之多时,仍然是一个问题,这是该行业的一个污点。 

当大多数求职者跟踪系统 (ATS) 允许招聘人员设置自动消息或简单地从系统发送回复电子邮件时,绝对没有理由让候选人陷入困境。如果您的组织规模太小而无法配备 ATS,则招聘量应该足够小,以便获得更多接触性的候选人体验。

因此,让我们从我们都同意及时沟通是成功招聘过程的关键组成部分的前提开始。它在候选人和招聘人员之间建立了信任,相信这个过程将是公平和专业的。极好的。 

但是,我们都知道,量确实等于质量。 

“Hello [FIRST NAME]”的例子是一个典型的案例,它过多地关注消息的数量而忽视了消息的质量。不管这封电子邮件写得有多好,也没有人会因为“[名字]”而关注它,不管你发送多少次。是时候让招聘团队专注于他们对候选人所说的话以及它所传达的信息。

如果你不知道从哪里开始,这里有一些建议:

获得有关消息传递的外部视角。一个人认为聪明和引人入胜的东西,另一个人可能会觉得轻率和不屑一顾。相信我,我是一位摇滚明星,擅长为一个观众写东西:我。当您试图与更广泛的受众沟通时,这不起作用,尤其是那些依靠状态更新来决定他们未来工作的候选人。 

脱颖而出是可以的。粗鲁是不行的。请组织内外的各种人员对您的消息做出反应。是尊重吗?有用吗?它是否在投射您希望组织投射的品牌?如果没有,请与营销或传播部门合作,制作一条能够完成所有这些事情的信息。也许定期刷新那些疲惫的消息,是吗?Y2K 不像以前那么重要了。

为了对所有神圣的热爱,请测试您的链接(和邮件合并)! 是不是太强了?好的。没有什么比发送一封带有指向您的组织不起作用的信息的链接的电子邮件更能喊出“我们不在乎”的了。或未正确填充字段的合并。我知道招聘人员的生活很忙碌,因此将其纳入定期审核计划并确保团队中的某个人真正拥有它。

做一个神秘的购物者。没有足够的招聘人员或招聘经理申请其组织内的职位。如果他们这样做了,这些和其他沟通失误就会突出。我曾与一家公司的高管决定申请入门级职位。这个人保存了每封电子邮件通信,跟踪签到之间的时间,以及招聘人员是否主动提供更新。它并不漂亮,而且反馈是,我们可以说,苛刻。聪明的招聘团队会定期对流程进行现场测试,以便他们能够主动纠正路线。

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