FLE就是支持以上管理活动的数据库或者平台。

FLE简介

同样地，关于FLE也有成千上万种可能的组合和排列。但笔者只着重介绍两个关键的组件，如图2所示。

Figure 2. 正式学习环境包含两个关键组件

核心组件1：学习管理系统LMS

FLE中最基本的组件是LMS.LMS是备受嘲笑却又非常重要的教育技术。笔者认为很多组织对它评价不高的原因，在于运用得不合理。

笔者的建议是尽量发挥LMS本来的功能——管理学习。能力图谱、自动评分、注册、记录完成状态、评级、成绩单、绩效合同、绩效考核管理等是LMS的强项；此外还有一些功能延伸到了人才管理或其他的人力资源领域。

相应地，不建议将LMS用于它所不擅长的领域——内容管理。内容管理的任务应该交给ILE，后者是一个更加开放和灵活的环境，而且它本身的使命就是支持“学习”。

核心组件2：记录/报表

FLE中的第二组件是各种系统产生的有用信息形成的记录或报表。例如，这些信息可能包括生产力统计、质量评分、投诉信息、参与度水平等等。这些数据有助于我们分析培训需求和评价学习成果。

归根结底，学习必须支持绩效。

将ILE和FLE整合

将两个独立却又息息相关的虚拟学习环境整合到一起，就得到了笔者推荐的学习模型（如图3）：

1.一个非正式学习环境：支持学习的过程。

2.一个正式学习环境：支持对学习过程的管理。

图3. 修改后的学习模型：支持学习过程及其管理

不要人为制造烦恼，学习应该是愉快的体验。

照理说，ILE应该是一个没有强迫、没有考试、没有威胁的地方，它应该是安全的、开放的环境，人们欣然前往是因为他们只是想学习，而不希望背负被指导以及被考评的压力。

同时，FLE应该着重于真正重要的事情。通常，将正式和非正式学习相提并论的时候，我们的目标就会变得模糊不清，并且有可能遭到为形式而形式的非议。其实我们并不希望像老大哥一样监视我们的员工，而只在必要的时候才对他们进行恰当的评价。

结束语：没有确切的答案

很显然，还有许多可圈可点的组件应该包含在学习模型中。

例如现场课堂就是一种典型的正式学习环境。而非正式学习更是俯拾皆是，例如水冷却器、书柜的说明书，甚至是书中的某一页都是ILE的组成部分。

在线课程库应该归入哪一类？当学习者能够利用它随时查阅资源时，它属于ILE；当学习者在讲师的指导下完成某门具体课程的时候，它属于FLE.

由此可见，ILE和FLE是灵活的概念，与设计者的视角和所处的背景息息相关。这也解释了笔者为何只列举了关键组件，原因在于希望提供一个普遍适用的学习模型框架。

ILE和FLE，这两个虚拟环境是不变的，然而围绕它们开展的其他内容都是可变的。