很多大学生抱怨企业招聘要求工作经验，但是，企业要求工作经验，其诉求是什么？没有工作经验的大学生，如何弥补这一不足？在校期间如何做好准备，进入职场以后又该如何完善？

近日，笔者接受了《中国大学生就业》杂志社记者赵彩瑞女士的采访，并就以上话题表达了个人拙见，相关文章发表于2011年4月号（上）（第7期）《中国大学生就业》杂志上。以下为问答实录：

记者：大学生难找工作，企业难招，企业想招什么样的员工？

燕飞静：简单地说，企业想招胜任岗位要求和发展需要的员工。胜任岗位要求就是来了能完成企业赋予其的工作内容，发展需要就是说不但今天的工作能做好，还能跟上企业的发展速度，不会因为岗位要求提高而掉队。前者说的是现实需要，即你会什么，后者说的是未来需要，就是你的学习力行不行，潜力有没有。

记者：企业提出的工作经验的要求是否合理？企业看重的其实是什么？在校期间如何准备？

燕飞静：个人认为，大学生在这方面普遍有误会。一般企业在招聘应届毕业生时，很少有过多强调工作经验的，有工作经验的大多在社会上，何必到高校去招聘？招聘单位进行校园招聘，或通过其他方式招聘应届毕业生，更看重的是大学生的综合素质，包括你的专业知识、专业技能（实践经验）、人际能力等。

如果我们从社会招聘整体数量分布比例来看，毫无疑问，绝大多数企业在招聘有工作经验的人员需求数量上肯定远远大于应届毕业生数量。这可能是给我们的大学生产生企业只招聘有工作经验的人的感觉。

作为应届毕业生，在校期间应该想方设法最大可能地完善自己、提高自己、武装自己。方式方法就是认真学习，千方百计获取将来所需的知识。千万不要被所谓的表面现象所蒙蔽，急功近利、玩物丧志，最后吃亏的还是自己。如果在学生时代能有一些好的实践机会，也要学会去珍惜，这同样是难得的学习机会。无论如何，只有学到真本领，掌握真知识，才能使自己赢在起跑线上。与其工作后才开始学习，不如从学生时代起，就用知识把自己武装起来。毕业后是把自己的理论和实践结合的记者：题，是继续再学习的问题，不是才开始学习的问题。学习的时间不学习，和工作时间不工作一样，只能说是蹉跎岁月、虚度光阴。

很多大学生会说：“光有知识有什么用，单位招聘都需要有工作经验的，可我们缺乏的是工作经验。”不可否认，既有知识又有经验，那是最好不过了。可是有多少单位在招聘应届毕业生的时候强调的是工作经验呢？我们大可不必拿自己的不足去当竞争力。人家招聘部门经理、主管，没有一定的工作经验的人能做的了吗？无论是求职，还是工作，千万不要拿自己的劣势和别人的优势去对比，就如同非要和姚明比篮球水平，和刘翔比跨栏速度，和财务人员比算账一样。要知道自己的竞争优势在哪里，然后专注地去做。如果开始就把方向选错了，结果自然好不到哪里去。正确的做法是，去找那些招聘应届毕业生的单位，并确保自己在众多竞争者中脱颖而出。而脱颖而出靠的是什么呢？是你的综合素质，你的知识储备。综合素质和知识储备来自哪里？那就是学习，不断的学习。

对目前还在读书的大学生来说，应该认真思考一下大学四年究竟会有什么收获？或者毕业后能取得什么样的收获？如果你学富五车，才高八斗，我真的要恭喜你，为你感到高兴，因为你已经为未来的发展奠定了良好的基础；如果什么都没学到，我会为你感到惋惜，那四年的青春岁月可能会成为你记忆中永远的痛，前方道路上也许会充满坎坷。

记者：人生无处不销售，但大学毕业生不愿应聘销售职位，他们对职位的理解与现实脱节。有人建议，第一份工作首选销售，因为他能极强地锻炼和塑造一个人，您的看法呢？

燕飞静：不能笼统地这么看，选择什么样的工作还是要因人而异。众所周知，销售工作的确富有挑战性，它能极大地锻炼人的沟通、交往能力，磨练人的耐心、韧性，能力突出的人也很容易出成果。但是并不是每个人都适合做此项工作。那些喜欢安静、不善交际、沟通能力弱的人从事此项工作，可能需要克服的困难比较多，入门的周期会比较长，失败的可能性也比较大。

对于那些喜欢挑战性的工作，成就动机较高，人际沟通、交往能力较强的人来说，销售工作不失为一个较好的职业选择。我个人对他们建议如下：

（1）不要急于求成，尤其不要指望做销售在短期内就能够获得丰厚的报酬，尽管长期而言，优秀的销售人员收入绝对不是问题，收入的多少也会取决于你的优秀程度。

（2）要有能吃苦耐劳的思想准备，销售绝对是一个需要勤奋的工作，在竞争如此激烈的买方市场，任何产品售出都需要销售人员的努力，没有人随随便便能够不出力就能坐享优秀的销售业绩，你要骗市场，市场一定会用较差的业绩惩罚你。

（3）销售人员除了需要勤奋外，从事的还是一个充满智慧的职业，除了把常规工作做好外，你还需要经常动脑子，提早发现一般人难以发现的潜在问题，寻找销售中遇到的棘手问题的解决办法。

（4）不管你选择了什么样的企业，你都要努力做的最好，标准就是你的销售业绩超越你身边的所有人、公司的所有人，保证你下一步可以有更高的平台和发展机会。如果在10个人的小团队，你还总是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。

记者：大学生投了很多简历，最后石沉大海，是因为简历写作不够规范和清晰，还是校园的话语方式与企业不同？

燕飞静：这个原因是多方面的，不仅是大学生投了很多简历会石沉大海，在社会上工作许多年的职场老人也会面临同样的问题。具体来说主要有以下几种原因：

（1）简历本身问题。比如信息不全、内容混乱、错别字病句较多等，这个可以通过完善自己的简历来提高面试机会。

（2）个人竞争力问题。简历中反馈的信息不符合招聘单位的任职要求，比如学历、专业、经验和技能等。如果你有符合岗位任职要求的内容，但是简历没有体现，你完全可以有针对性修改简历，提高自己的面试机会。如果你根本不具备岗位任职要求的条件，无论如何应聘的成功率都会比较低。

（3）职位过期问题。有些单位与招聘网站签有长年协议，经常出现空缺职位已经有录用人选，但是招聘广告仍然没有撤消，尤其是新招聘人选还在试用期内。这样做的目的是为了储备简历，但招聘实际上已经停止，除非新人没有通过试用期，才可能同一岗位再次招聘。还有就是，少数单位的假招聘、过期职位不及时撤消等都会导致无论你多么优秀，也无法获得面试机会。

至于说到校园的话语方式是否与企业不同，这个问题的确存在。我在帮助个别同学修改简历时，发现不少简历中出现一些网络化、口语化的语言，而且喜欢包罗万象地罗列内容，而不是根据目标职位书写简历，造成简历的针对性非常差。

记者：大学生通过简历筛选这一关，但总是在面试这一关败下阵来，他们很想知道原因是什么，但得到的答复往往是，不是你不优秀，而是你不适合我们。怎么理解这句话？

燕飞静：一般来说，获得面试机会说明你基本符合招牌单位岗位任职资格，面试就是要进一步考察那些基本条件具备的人谁是岗位的最佳人选。比如，有些同学考试能力超强，但不见得灵活运用知识的能力就强，不见得与人合作、沟通的能力就强。当岗位需要这方面能力的时候，你在面试中又无法表现出具有此方面的素质素养，被面试官淘汰也就不足为奇了。还有就是面试的发挥问题，受个人情绪、心理素质、面试环境等因素影响，面试中没有正常发挥水平被淘汰也是常见现象。

“不是你不优秀，而是你不适合我们。”这是招聘单位对被淘汰者的“官方”语言，一是给他们以心理安慰，二是从招聘方角度来说，最后录用的是最适合岗位要求的人，不一定是最优秀的人。

记者：对于刚走入职场的大学生，入职以后如何自我完善？

燕飞静：尽快熟悉工作流程，认真对待每一份工作，尤其要学会思考和工作总结。方法是做完每一件事情后，都要找出哪些地方做的较好，哪些地方还存在不足，针对不足之处，提高或完善的办法是什么。这样下次再开展类似的工作时，就可以在原来的水平上进行提高，保证自己一次比一次更出色，日积月累个人也会越来越优秀。

记者：大学生胸怀远大理想进入一家企业，很快发现公司存在诸多记者：题，比如规模不大，制度不规范，市场定位不准，人际关系复杂等，半年或者更短的时间，负气辞职，当他找到新的单位参加面试时，他知道最好不要批评前一家公司，也不要抱怨，但是他觉得很受伤，难道面试就是要做到不露痕迹地撒谎？难道在职场就要夹着尾巴做人？

燕飞静：这个世界上没有完美无缺的个人，更不存在完美无缺的单位。所以对于刚入职场的大学生来说，在选择企业的时候就要慎重。在录用前要从公司网站（产品、组织架构、企业文化、行业前景等）、GOOGLE搜索（正负面新闻、重大活动等）、公司环境、面试过程（通知、接待、面试、结果回复）的专业性等方面，仔细分析你要去的企业是否值得去。

一旦选择了，就要提高自己的忍耐力，在面对问题产生离职想法时，不妨问自己：难道非走不可吗？一些无关大局的小事能否忍让一下？再坚持一下是否光明就在眼前？遇到的困难通过自己的努力能否解决？未来的机会和目前相比好在哪里，不足在哪里？离开后真的能解决目前的困境吗，新的机会对自己职业生涯的发展有好处吗，方向正确吗？如果是，确定离职，进入录用前注意事项。不管如何，求职前睁大眼睛，慎重选择；入职后“睁一只眼，闭一只眼”（多看优点，少看缺点，原则性问题除外）。

至于在面试的时候能否批评前一家公司，这完全取决于你批评的理由是否能够让面试官信服，你是否能够给面试官客观理性看问题的印象。如果不是，个人建议你还是对此保持缄默比较好，多从自己身上找离职的原因。成熟的人一般敢于担责，当事情完成的不好或出现问题时，其首先想到的是自己的不足和存在的问题，而不是指责别人。