为了发现在当前疯狂的就业市场中，什么素质和技能是雇主们所重视的，凯业必达（CareerBuilder）在2，662名美国私营部门的招聘经理中投票调查他们的优先项。研究没有发现对头脑聪明的高度需求，而是有出人意料的强力证据表明，求职者的情商（EQ）比智商（IQ）更加重要。统计结果清楚表明情感智慧（EI）得到高度重视。

　　* 在经济衰退后期，34%的招聘经理在招聘和员工升职时更强调情商。

　　* 招聘经理对员工情商的重视比智商高出71%.

　　* 59%的雇主不会录用那些智商高但情商低的人。

　　* 当前在考虑员工升职时，情商高的候选人会胜过高智商候选人75%.

　　那么，究竟为什么招聘经理感到情商是如此的重要？那些高情商的人，善于在压力下保持冷静，更有效地解决冲突，善于根据受访者的情况，行为举止更有同情心，以身作则地领导。

　　凯业必达（CareerBuilder）对这些结果提出了两个可能的解释。首先，经济波动和衰退对商业产生压力，对工作产生威胁，在许多办公室中导致更多的紧张时段。随着焦虑的增高，承受压力的能力，和保持成熟、明智的工作环境的能力，比以往任何时候都更有价值。

　　凯业必达（CareerBuilder）也指出，因为失业率升高，雇主可以付得起挑剔的代价，不仅要求野兽般的脑力，也要求卓有成效的工作和与他人愉快合作的能力。凯业必达人力资源副总监罗斯玛丽。哈伊夫纳如此评论说："激烈的就业市场竞争，使得雇主需要更仔细地查看那些今后值得为他支付奖金的无形素质——就像熟练的交流能力和有洞察力的团队成员。"