业务的运作，是依托于流程的，这在外企尤其明显。部门和岗位的划分，其实只是一种形式的区别，真正起作用的就是流程。是流程把各个部门和各个岗位有效串联和衔接起来了。所以做招聘和面试工作的第一步，就是了解本企业的招聘面试流程是如何运作的。

成长型小公司的招聘面试流程是很简单的，这是毫无疑问。如果HR在这样的企业做的话，不妨可以借鉴下外企的招聘面试流程，进行下适合自己企业的修改和简化。外企由于长时间的管理经验的积累，所以流程规范相当严谨和细致。招聘面试流程作为人员进入的第一个流程，自然是很完备的。但完备的并不一定就是好用、适合的。招聘人员的素质、招聘预算、录用人员的层次、用人部门管理者的识人能力等等都是影响因素。

我相信大家都知道自己公司的招聘面试流程是怎么样的，到了哪一步下一步该做什么是清清楚楚的，但是并不是每个人清楚的知道每一个环节设置的理由和目的。了解流程的作用，并了解每一环节的目的，你不仅能很好的操作，我相信当情况变化的时候，你还可以针对流程进行必要的调整，以提高效率。

如果对以下问题能够很快回答了，那么应该是对贵公司的招聘及面试流程了解的比较清楚了。

问题1：从简历筛选到录用完成，平均一个人的招聘周期是多长？

问题2：对于各用人部门经理及主管副总的用人标准，你是否了解？

问题3：最近这几年，招聘和面试的流程方面有了哪些变化？

问题4：招聘和面试中所有用到的工具、表格和笔试面试题，你都有吗？

问题5：如果各相关人员意见达不成一致，那么如何处理？