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企业核心人员需“内培”还是“外聘”？

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2012-04-09 18:23:15

前几天，企业里组织了企业核心层务实培训活动，其中讲到了空降与内培的关系，培训师认为，综合起来看，空降优于内培，之所以得出这样的结论是，目前多数企业内培人员，在一个环境里呆时间久了必然会产生惰性，而...

前几天，企业里组织了“企业核心层务实培训”活动，其中讲到了“空降”与“内培”的关系，培训师认为，综合起来看，“空降”优于“内培”，之所以得出这样的结论是，目前多数企业内培人员，在一个环境里呆时间久了必然会产生惰性，而空降的作用，能为企业管理带来“鲇鱼效应”，而且相对于内培人员，外聘人员选择的范围相对较大、专业性较强。这种观点很有道理，但问题不可一概而论。内部有内培的优点，空降有空降的好处，就企业而言“内培”还是外“外聘”要视企业的发展阶段、所以行业的发展阶段、企业经营规模、经营现状和人员结构的具体情况来分析。

　　我们先总结一下内培与空降各自的利与弊。

　　因内培是从企业中一步步提升上来的，相对而言，员工更认可企业的文化、价值观，对企业有浓厚的感情和归属感。由于对企业各方面的了解，所以内培人员能更快的适应新岗位的环境。对于企业而言，而且由于长时间的观察和磨合，对员工的品行、能力和替质也更为了解，风险更易控制。但由于内培人员对企业环境和“潜规则”的熟知，往往会产生先入为主的惯性思维，思想易禁固。而空降人员这样现象就相对较少，易做出正确的变革决策，且他们一般有较强的专业能力。但能否适应并忠诚于企业，需要用时间来检验，但企业的股东又往往会希望自己高薪聘请的经理人能起来立竿见影的效果，迫使经理人在没有完全熟知企业情况，就做出变革决定，于是造就了目前很多空降经理人“出师末捷身先死”的局面。而企业对空降人员进行“大浪淘沙”般的搜寻成本也就居高不下了！

　　空降与内部的利弊不可一言以蔽之，要视企业的具体情况而定。

　　一定而言，企业初创阶段，无空降之说，而当企业快速发展、业务急剧扩张时，由于企业急需大量专业或管理人才，而内部又来不及培养时，为适应企业的发展，不得不进行空降；对于刚起步的行业，内核人员一般来自内部，因为在行业刚起步时，社会上专业的人才相对较少，即便想空降也不好找，而对于成熟的行业而言，社会上人才济济，找到适合自己企业的人相对较容易；当企业规模较小，内部无人才可选时，不得不从外部空降，而对于企业规模较大，人才较丰富的企业，一般采取内部培养人才，如联想；对于持续平稳发展的企业，人才需求常采取内培，如GE。而对于企业处于危机状态时，企业多选择空降外部人员，如IBM、HP，其领导人都是临危受命的。多数企业实践证明，对于企业高层人员可空降，因为高层人员更需要开阔的思维和丰富的行业经验，而对于骨干中层而言，成功企业多选择内培人员，因为，没有比从企业基层走出的人更了解企业的业务。而且，对于企业空降的高层，最好不要“一步到位”，企业如有条件，可为员工搭建成长阶梯，让其以实际的业绩和品行树立自己的威望，以赢利企业上下的认可，减少企业内部对他的排斥。

　　总结大量优秀企业的管理来看，企业只所以选择空降是因为内部实在找不到更适合岗位的人选，也就是说选择空降是迫不得已，更多的时候，优秀成功的企业更愿意从企业内部选拔人才，为员工建立更多的职业通道，让其对企业产生归属感。

　　其实，对于企业而言，更多的时间应“两手一起抓，两手都要硬”，内培与空降同时并举，以便为企业健康快速发展提供坚实的后盾。