面试官 小心情绪渲染和刻板印象
知识库 > 招聘管理 > 面试方法 > 正文 927 人力资源怪客 2013-10-12 10:26:41

传统的面试流程设计一般是要经过2-3轮,由不同的面试官进行,在这个环节设计上经常会出现的一个问题是:前一个面试官会把对应聘者的评价和印象写在面试评价表上,或者口头告知下一个面试官自己的判断结果,下一个...

传统的面试流程设计一般是要经过2-3轮,由不同的面试官进行,在这个环节设计上经常会出现的一个问题是:前一个面试官会把对应聘者的评价和印象写在面试评价表上,或者口头告知下一个面试官自己的判断结果,下一个面试官会带着上一个面试官的结果进行面试。

这样做的优点在于:

1.避免重复问题:如果自我介绍需要进行三次的话,应聘者会觉得公司招聘工作很水。

2.评价较为全面:不同面试官的考察角度不同,得到的结果也会不一样。

3.挖掘更为深入:针对上一个面试官的评价结果,下一个面试官可以深挖自己想知道的内容。

而弊端也是非常明显的:

1.容易受到上一个面试官的情绪影响:如果有一个面试官对应聘者的评价非常差或者非常好,则会影响到下一个面试官的判断。

2.容易形成刻板印象:“我觉得他就像个哲学家,满嘴的概念和想法,没有什么实打实的成绩。”“哲学家”就是一个刻板印象,这个时候大家想到的就是成天醉心于虚无缥缈的精神世界的人物形象。

我觉得对于这样的问题点,我们应该对面试官的要求上进行明确:

- 要客观,要围绕岗位职责而不是个人喜好来评价:要根据岗位要求设计考核点,在写或说面试评价时要把问的问题点写清楚,以及对方回答的要点写清楚,把自己的初步判断进行客观的描述,不要掺杂个人情绪和个人情感。

- 要独立思考:不要受上一个面试官的影响,如果对上一个面试官的考核点有疑问,就重新设计问题再深挖,不要深信上一个面试官的判断结果。

如果三个面试官最终在决定面试结果时取得一致意见,觉得是非常适合岗位要求的,那么这名候选者就能进入下一个提交领导审核入职的流程了。

在这里突然就想到了麦肯锡和大前研一的故事,麦肯锡的面试流程要经过8个人,每个人都会对这个候选人进行独立评价(他们应该没有在中途交流面试结果的传统),然后这8个人开会讨论要不要这个人,如果大家一致通过活一致不通过的话,这个人就不能要,是的,不能要!如果这个人争议非常大,那么这个人就可以被录用!大前研一面试完后,7个人决定不能要,而1个人则坚决要聘用大前,最终大前研一顺利进入麦肯锡,后来还把日本市场做到了麦肯锡国外最大的利润点,而他自己也成为了全球最有影响力的管理思想大师。

这个故事说给大家感受一下!

(原标题:面试官的情绪渲染和刻板印象)


推荐阅读
推荐专家 更多>
  • 知识技能实战类课程

    战略与规划

    企业创新战略和创新管理

    技术路线、技术平台与产品平台规划

    组织管理

    管理者的创新领导力

    体系流程

    打造高效研发体系

    产品创新研发流程与工具

    核心技能

    成功的产品经理技能修炼

    研发项目管理

    产品需求分析与需求管理

    系统化项目管理能力实训

    创新工作坊

    产品创新工作坊(四课程,详见下表)

    职业创新能力训练工作坊

    创新思维与技能解决工作坊

    关键实践

    TRIZ理论与实务高级班

    质量功能展开QFD训练班

    敏捷研发项目管理(SCRUM master)

    微创新-互联网时代的最佳创新实践

  • 创建市场导向的流程型研发组织》 《研发质量管理》 《研发人员的考核与激励》 《从样品走向量产》 《产品研发体系构建与模板详解》 流程管理与产品管理系列: 《流程体系规划与流程设计实战》 《产品战略规划与路标管理》 《市场驱动的产品开发流程管理》 《成功的产品经理》管理系列: 《从技术走向管理》 《研发人员的核心管理技能提升》
  • 职业化:
    1.《职场高效工作技能训练》
    2.《办公室工作规范与技巧训练》
    3.《行政文秘综合技能提升训练》
    4.《职场礼仪与沟通技能提升训练》
    5.《时间管理与工作效能提升训练》
    6.《高效会议管理》
    7.《高效沟通训练》
    公文写作:
    8.《职场写作力提升训练》
    9.《金字塔思维与公文写作训练》
    10.《最新党政机关公文写作技巧训练
  • 《全球经济危机下的企业发展战略》

    《低碳经济下的企业发展战略》

    《企业战略管理》

    《生产运作管理》

    《供应链与物流管理》

推荐课程 更多>
友情链接