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别设计只有天才才能担任的职位

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詹文明

商业评论网

2013-12-27 14:30:06

职位要由普通人来担任德鲁克说：组织不能只依赖天才来运作。的确如此。因为按照人类学家的非正式统计，每百万人才有一位天才，意即百万分之一的几率。依此类推，台湾地区有两千三百万人，所以有二十三位天才，大...

职位要由“普通人”来担任

德鲁克说：“组织不能只依赖天才来运作。”的确如此。

因为按照人类学家的非正式统计，每百万人才有一位天才，意即百万分之一的几率。依此类推，台湾地区有两千三百万人，所以有二十三位天才，大陆有十三亿人口，也只有一千三百位天才。

果真这样，天才的数量实在是少得可怜，那么组织仅依赖天才来运作，那简直是一场噩梦，更何况天才还不见得就能把组织经营得很好，往往可能更糟。

这是我在《德鲁克黄金笔记》里谈到的第七守则，就是组织不能只依赖天才来运作，因为这样依赖天才运作的组织会出现下列状况：

一、无法开始行动

要靠天才来运作，首先想找出这个天才就很难。

二、少不了某人

因为少了他，组织就会遭殃。他在组织在，他亡组织亡。

三、强人后遗症

有一天他一旦离开了组织，甚至去了对手阵营，后果更糟。

四、缺乏横向联系

仰赖个人魅力的组合，只有纵向，却无横向沟通。

五、没有普遍性与前瞻性

组织必须依赖一群平凡人做出不平凡的事，才能有普遍性，才能有前瞻性。

人总是人，都可能犯错，因此，绝不能设计一个不可能达成的“圣人”职位。

因为职位就必须由人来担任，工作就必须由人来完成。因此，我们不该设计一个“普通人”做不到的职位。

“寡妇的职位”

为什么组织里会有必须靠“天才”才能完成的工作呢？

原因大多是先前有位“非常人物”做过这个职位，所以才按照这个人物的特殊天分，定下了这个职位的条件。

由于这一职位，必须由具备多方才华之人胜任，可是天底下哪里再找得出这样的人物呢？

有时这样的特殊人物，具备了多方气质。谈到气质，根本无法靠学习得来，那是与生俱来的，任谁也无法改变。

假如一个职位，总要具备特殊气质的人才能胜任，这便注定是不可能的职位，是一个德鲁克所说的“寡妇的职位”。

船只每次出海，经过类似风浪时，只要船翻人亡，就会留下一堆寡妇。所以，这也可以称之为“坑人的职位”。

组织里的任何一个职位，先后几个人担任都失败了，就必须重新设计。

一旦发现某职位设计不当，应立即予以重新设计，而不该去寻找天才来担任。

天才也不是真的找不着，但这样做根本不务实，唯有“平凡人”足以完成“不平凡的事”的组织，才是好的组织。

本文摘自《德鲁克黄金笔记》(东方出版社)

（原标题：“寡妇的职位”和“坑人的职位”）