避免从面试人主观意念出发事先设计已有自我标准答案的一些问题,特别是偏题的问题,让应聘者左右为难,而面试人沾沾自喜,从而妄下定论,求职者“A” 能力不行,但是“B”、“C”——能力如果正好能弥补您组织中管理的不足,岂不放掉一个优秀人才
1、不负责任地派出资料收集者实施活动;
2、在面试安排上时间与人数的失衡,也难以详细了解求职者的真实能力;
3、避免从面试人主观意念出发事先设计已有自我标准答案的一些问题,特别是偏题的问题,让应聘者左右为难,而面试人沾沾自喜,从而妄下定论,求职者“A” 能力不行,但是“B”、“C”——能力如果正好能弥补您组织中管理的不足,岂不放掉一个优秀人才;再好的人力资源主管您都不是企业各职能部门管理的专家, 特别是专业技能的考核,不能笼统代之;同时,企业人力资源主管应明确的是,用人之长,人尽其才尽其能足矣,正如“海尔集团”张瑞敏所言:就单个员工而言, 海尔员工并不比其他企业优秀,但能力互补,具有良好团队合作精神的“海尔团队”在工作上确是无坚不摧的,我们的企业发展尤其需要团队的力量,而不需要太多 的“剩人”——剩下您一个人!这也正是企业管理中组织设计与人员配备的基本要求。
4、避免慌乱与太忙。
5、总是打断谈话。
6、挑选自己主观想听的听,或者进入“像我”的误区,要抱着很平和的心态。
7、忽略非语言的信号,注意观察有没有与他说话显得很不一致的地方。
8、避免在倾听时就给予对信息的处理,记住内容就好了。
9、合理控制面谈速度,如果遇到滔滔不绝的人,可以通过我们的肢体语言给予暗示,不要粗暴打断交流。
10、面对性格极其内向的人,可以暂时打断他,我们暂时不谈这个问题了,但如果这个问题很重要,可以隔段时间以后再发问,或者把责任拉归自己,也许我没有讲清楚等,给予更多的时间考虑。
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