培训课程开发(一)
知识库 > 培训管理 > 课程开发 > 正文 939 HR研究网 2012-08-21 14:32:05

课程开发可能是所有公司人力资源部最容易忽视的问题,也是人力资源管理方面的一个难点。具有一定的课程开发能力是判断一个公司人力资源管理水平的重要标志之一。 那么什么是培训课程开发呢?培训课程开发是指...

课程开发可能是所有公司人力资源部最容易忽视的问题,也是人力资源管理方面的一个难点。具有一定的课程开发能力是判断一个公司人力资源管理水平的重要标志之一。
      那么什么是培训课程开发呢?培训课程开发是指根据特定的开发模版、结构和结果要求,针对培训需求进行的有针对性课程开发,课程开发的结果将用于培训班的整体过程中。
      课程开发是一个研究、归纳总结、升华的过程,是一个要依据特定方法和模型进行工作的过程,课程开发包括课程开发模型、项目管理、开发技巧等方面内容。
课程开发模型和标准
在考虑培训课程开发前,首先要考虑到课程开发的模型和标准,所有的事务发展都是有规律的,培训课程开发模型包括培训课程内容和开发流程标准两个部分。
培训课程结果
从结果来看,培训课程内容一般包括以下内容:
u
 
  • 标准讲义
  • 标准讲师授课手册u
  • 标准学员教材u
  • 标准案例及授课支持文档u
  • 标准授课方式教本及应用u
但要从保证整个培训效果来看,培训课程内容还可以包括:
 
  • 试讲标准及评审规则u
  • 作业支持流程开发u
  • 管理优化和持续改进方案u
  • 培训过程版本管理u

每一位培训课程开发人员,都要遵循以结果符合需求为导向课程开发原则组织课程开发。
系统的课程规划是所有培训课程开发的前提
系统的课程规划包括两个层面,一是整体课程的规划,要清晰符合公司管理需要的课程体系设计的内容,要清晰的定义模块划分,模块和模块之间要互相配合,要具有好的操作性,比如设计一个沟通管理的课程,不如拆分成电子邮件沟通技巧、与上司沟通、电话拨打接听技巧、工作计划总结编写、表扬与批评下属等内容好操作。二是模块开发标准的规划,统一的开发标准是保证课程开发结果的良好前提,所有课程开发的一个重要原则就是:课程以规范人的行为标准为目标,改变行为和改变意识是有本质区别的,一个好的课程,不仅仅要改变意识,更重要的是改变行为,受训学员参加完培训后应下一步该怎么做,除了这样那样的问题该怎么办。
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