没有学员的参与就无法实现生动培训。在培训期间,可以利用各种各样的方法组织讨论,从而获得学员的响应。在时间有限或需要说服学员进行参与的情况下,有些方法特别适合。也可以考虑把这些方法结合起来,例如,可以进行分组讨论,然后每组选派一位代表参加座谈。
1公开讨论
公开讨论具有直截了当的特点,是一种很受欢迎的方式。如果你担心讨论时间持续太长,那就提前告诉学员,“我想请四五个同学发表看法……”为了鼓励学员举手发言,可以提问,“有多少人能够回答我的问题?”然后,从举手的学员中挑选一位进行发言。
2发言卡片
发放索引卡片,要求学员匿名回答问题。使用发言卡片可以节省时间,还可以防止暴露自己的身份,让学员不会有威胁感。这种方法的另外一个好处是必须在卡片上精确地说明自己的答案。
3投票表决
设计一个简短的调查,在现场填写并计票,或者进行口头的表决。采用投票的方式能够快速获得量化的资料。如果进行书面调查,要尽快向学员公布结果。如果进行口头调查,可以让学员举手或举起表决牌进行表决。
4分组讨论
让学员分成三人或三人以上的小组,交流并记录信息。如果有充分的时间,则可以采用分组讨论的形式。这是让所有人都参与进来的重要方法之一。
5两人搭档
把学员分为两人一组,给他们布置任务或让他们讨论关键问题。如果想让所有人都参与,但没有足够的时间进行分组讨论,则可以采用两人搭档的形式。两人组合能够更好地形成相互支持的关系,并且能够更好地解决那些不适于多人组合的复杂问题。
6轮流发言
提出一个重要问题,要求每位学员进行简短的回答。如果想要快速地从每位学员那里获得答案,则可以采用轮流发言的方式。主题句(例如,“提高经理人工作效率的一种方法是……”)在进行轮流发言时是很有用的。如果哪位学员不想回答,可以跳过。如果想要避免重复,可以要求每位学员发表不同的见解。
7座谈
邀请一小部分学员到教室前面,当中阐述自己的观点。然后,指定一部分坐在原位的学员,对发言的学员进行提问,这样就形成了一次非正式的座谈。如果有充足的时间对问题进行集中、认真的讨论,则可以采用座谈的形式。
8鱼缸式讨论
把所有学员分为两组,围坐成内圈和外圈,内圈的人就某一话题进行自由讨论,外圈的人进行观察和记录。然后,两组交换位置,继续讨论。在进行大组讨论时鱼缸式讨论有助于学员将注意力有效地集中在目标问题的解决上。尽管需要较多的时间,但这种方法可以很好地把大组讨论和小组讨论结合起来。作为同心圆的一种替换练习,学员可以坐在原位,
培训师以课桌为单位,邀请不同的小组或一个小组的部分成员来讨论主题,而其他学员进行观察和记录。
9游戏
利用有趣的活动或测验游戏,引导学员讲述自己的想法、知识和技能。利用游戏激发学员的潜能并鼓励大家参与。游戏同样有助于创造戏剧性的效果,使学员不容易忘记所学的知识。
10指定发言者
如果学员想阐述自己的观点,让他们举手发言,并且要求当前的发言者来指定下一个发言者(而不是由
培训师来指定)。如果却确信学员对此项讨论或活动有很大的兴趣,并且想要促进学员之间的相互交流,则可以采用这种方法。