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绩效管理之同路叨叨

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2016-02-22 10:44:36

背景：这次过年回到老家，跟一个之前在广东认识的前辈与同行见了一面。得知，我工作的重点内容之一是绩效管理，他就非常兴奋得意的与我探讨（现在回想，用质问更恰当）绩效管理。通过将近一个多小时的聊天，让...

背景：这次过年回到老家，跟一个之前在广东认识的前辈与同行见了一面。得知，我工作的重点内容之一是绩效管理，他就非常兴奋得意的与我探讨（现在回想，用“质问”更恰当）绩效管理。通过将近一个多小时的聊天，让我有很多感慨、感叹与无奈；同时，让我非常没有聊下去的欲望：

1、犯职业病：老是像面试我的——你做绩效管理最大的成就是什么？你怎么认为绩效工具……

2、质疑他人：对于我们现行的BSC（MBO、KPI）老是提出质疑……

3、认知片面：作为一个HR从业者，又是有绩效管理的工作者，带着太多的片面认知与“假设”，这点最让我无语……

绩效管理，或许每个人对于它的定义或认知，根据经历与知识结构的不同，会有不同；同时，对于它的作用或管理亦然。而在我看来，绩效管理，首先要明白什么是绩效、什么是绩效管理，而在企业中更加要明白为什么要绩效、要什么样的绩效、怎么去实现企业绩效。

² 绩：成绩、业绩……

² 效：效果、效率……

作为企业经营管理，如果管理离开经营就是一切白扯。而与朋友聊时，我发现他在没有自己搞清楚“什么是绩效，企业需要什么绩效”的情况下，就在推广、执行与落实。面对的种种压力，让他有点无法脱身，反而越陷越深；所以面对我们公司现在执行的绩效管理，他有太多不解与难以置信，这也是为什么他一直在质疑我们公司绩效管理的有效性、指标的合理性。他不知道，我们的领导及我们自己，明白我们现行的绩效管理有很多弊端与不足，但是我们更加知道，我们阶段性需要什么、我们在营造什么——我们需要的是全员关注目标、全员关注结果，我们在营造一种全员绩效或者是团队人力资源管理意识。而对于其他，我们将逐步进行、逐步推广。

现在突然想到之前有位前辈说的：“绩效管理，首先解决的不是“干什么”和“怎么干”的问题，而是“为什么干、为谁干”的问题。”

回归到事情的处事方式或方法上，太多时候，我们真的需要在开始或目标上多花一点时间，偶尔的慢一点是为了更快。同时，我们对于太多事情，不能太过于完美化、太多余顾虑。与朋友的沟通，我发现了他太多的顾虑与担心，他对于绩效管理太关注与绩效的衡量或者这样的指标带来的他人不满。“趋利避害”是人的本性，我们不回避他，但是我们更需要这么去管理它。而且，我觉得太多时间，我们关注公平公正，但是这个社会哪有这么多公平与公正？纷扰社会，我们抓住重点就好、就非常不容易了。

现在回想，我还是觉得我的朋友比较闭塞或者说，还是在用一种传统思维去看待现行管理。可惜，我并不是一个非常能说或者出口成章的人，我更多是听、听、听，并没有给予太多的引导与意见……