不花钱的激励法,靠情绪激发他们的热情
知识库 > 绩效管理 > 绩效指标 > 正文 886 2016-11-28 15:14:21

掌握员工一周的情绪特点,心情晴雨,你可以有针对性地进行激励。每谈到激励,经理人则觉得资源不够用:工资不够高、福利不太好、环境不如意……恨不得老板就是机器猫,随时能从口袋变出各种法宝。事实上,对团队...

掌握员工一周的情绪特点,心情晴雨,你可以有针对性地进行激励。
 
每谈到激励,经理人则觉得资源不够用:工资不够高、福利不太好、环境不如意……恨不得老板就是机器猫,随时能从口袋变出各种法宝。
 
事实上,对团队的日常激励,并非一定要同“钱”挂钩。可以根据人的情绪变化特点,针对性的进行激励。不花钱,亦能激励。
 
加拿大心理学家德比·莫斯考维茨认为,人们从周一到周五,工作节律大不相同,前半周,人的精力旺盛,态度和行为比较激进;后半周,人的精力逐渐下降,却也更易通融。故有“周一忧郁症”、“周二认命症”、“周三亢奋症”、“周四倦怠症”、“周五振奋症”等说法,因此,可根据一周的情绪特点,针对性的激励方法。
 
周一:以目标唤醒激情
 
作为一周的开始,从休闲状态直接切换到工作状态,确实是一个痛苦的过程。一方面,周末的轻松慵懒余波会使人短暂懈怠,唉,怎么又要上班了?另一方面,连休2天,工作量陡然加大,感觉有忙不完的工作等着去做,于是,周一成了上班族落差最大、注意力最难集中的一天。
 
激励方法:对于经理人来说,首要任务就是帮助员工快速地从混沌的迷离状态调整至工作状态。而要唤醒员工的激情,最好的方法就是让员工清晰自己的目标。
 
因此,周一无论多忙,经理人都要抽出时间来给员工开会,通过会议,重申部门的总体目标、本月、本周以及当天的计划目标和重点工作,使员工明确其一周目标。同时,严肃地告诉其完成目标可得到的奖励或未完成目标可能产生的后果。明确目标,就如同混乱中的一声号角,让员工抖擞精神,快速进入“战备”状态。
 
避免误区:周一到办公室,就开始“亲民”地组织员工讨论周末趣闻,这实非明智之举,这样做只会让员工更加沉浸于周末的悠闲节奏,使工作迟迟开不了头,浪费最宝贵的时间。
 
周二:以沟通凝聚团队
 
经历了周一的过渡,员工基本走出闲散状态,如上了发条的闹钟,完全进入最忙碌的状态,这是一周工作效率最高的一天。随着工作量的增加和工作压力的加大,大多数人因此变得紧张,而这一天离周末还遥遥无期!
 
激励办法:这一天,经理人应该走出办公室,跟每位直接下属去沟通。确认下属是否正确理解了目标,是否想好工作开展的思路,是否按照计划开启一周的工作。
 
当然,经理人不仅是监督者的角色,还应重点关注下属是否需要资源支持,努力为其协调所需的资源,为其创造工作所需的环境。若碰到理不清思路的菜鸟,还应该担任教练的职责。此外,经理人还应是微笑大使,通过自己的正能量影响员工,使其变得更加自信,从而高效地完成任务。
 
避免误区:周二安排部门的会议、团队活动,甚至为犒劳员工而安排晚上的聚餐,不免有些不合时宜。因为大部分员工在周二会保持紧张的工作状态,甚至有些人会主动地放弃休息时间,加紧工作。若安排轻松的活动,反而会成为员工的一种负担,甚至打乱员工正常的工作节奏。
 
周三:以欢乐冲去疲惫
 
周三是一周的转折点,尽管依然忙碌,甚至因此变得有些焦灼不安,但过了周三,周末将不再遥远,小周末的情绪让人有些小疲惫,又有些小兴奋。
 
激励办法:这一天,聪明的经理人应尽量地夸奖每一个人,帮助他们减轻工作的压力,尤其要帮助在工作遇到困难的下属。
 
为了战胜员工的疲惫情绪,经理人应努力创新工作的方法。譬如同下属一起去茶楼讨论遇到的问题,通过头脑风暴为员工获取解决之道,也可给前半周表现优秀的员工小惊喜,如发张电影票,让他们适当放松一下。
 
避免误区:在这一天加大工作任务,无疑是员工最不希望发生的事情。因为在这一天,已经提前完成工作任务的人,刚想得以喘息,部分因未及时完成工作任务的员工,却正愁如何想办法加快现有工作的进度,以便在周末之前完成计划目标。
 
周四:以辅导帮助成长
 
周四被称为黎明前的黑暗,一方面经历了三天高强度工作,有些筋疲力尽,而任务完成进度滞后的人,将在这一天将变得更加焦灼不安;另一方面,周末在望,熬过这一天,将是“柳暗花明又一村”!
 
激励办法:经理人应在这天,对员工进行绩效辅导与沟通,使其提高解决实际问题的专业能力。对于工作进度滞后的员工,要帮助其分析问题产生的原因,指导其改进的办法,促使其提高工作效率和自我管理的能力。对于工作提前完成的员工,要进行表扬,并鼓励其总结经验,并与团队成员分享。
 
避免误区:切忌在这一天放松。革命尚未成功,同志仍须努力。否则,在周末来临之前就会出现斗志松懈的状况。同时,经理不要对工作尚有差距的员工大发雷霆,或者看到工作进度滞后的员工,焦燥地亲力亲为,而忘了自己教练的身份,使你的“小伙伴”失去成长的机会。
 
周五:以关爱赢得尊敬
 
周五,工作处于冲刺阶段,员工的情绪呈现两极:一方面,工作效率变得很高;另一方面,随着下班时间的逼近,工作斗志一步步减退,有的员工“身在曹营心在汉”,提前“预谋”周末安排,开始呼朋唤友。已完成一周计划的将会变得无所事事,未完成任务就会坐立不安,甚至情绪狂躁。
 
激励办法:对于下属表现出的“亢奋”情绪,经理人要表示理解:毕竟工作的目的是为了更好的生活,临近周末都不兴奋,那说明对生活还不够热爱啊!但是,理解并不同等同放纵下属,可要求其提交工作总结,以此促动其不忘工作任务与工作进度,令已完成任务的员工也不至于无所事事,借此总结一周的成败得失。
 
对于有特殊要求的员工,如心急如焚地急着去约会、去接孩子的,在工作已完成的前提不妨给其“开个小灶”,提前下班。下班时间到,则祝愿(其实也是提醒)小伙伴们有一个欢乐有度而又有意义的周末,为下周提高工作质量埋好伏笔。
 
避免误区:如果召开下周的计划会,则不会有任何效果,会开了也白开,大家心理逆反,心不在焉,即使勉强记住,经历周末两天的休闲也会遗忘。
 
此外,周末加班当然是最悲催的事了。如果加班的确无法避免,一是尽量提前告知,而非突然袭击,以免与个人安排冲突;二是弹性安排,若可在家中完成的,利用零星时间,不用非得在办公室;三是适当补偿,以示你对员工的关爱。
 
如同天气一样,虽可预报,却常有误差出现,员工每天的情绪并不一定完全符合上述规律,员工的性格也各不相同,因此,不同的员工要用不同的激励。
 
真正懂得激励的经理,能根据每一名员工情绪的“阴晴”起伏,随时随地地实施有针对性的激励,从而使员工远离负面情绪影响,将“正能量”源源不断地注入工作中。
 
 
 
作者:董雨金
来源:微信公众号:煮粥论英雄,转载请注明出处。
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