在世界500强的企业，CHO和CFO往往是CEO的左右手，但为了应付世界经济的快速发展，企业也会改变当下的管理架构，单一的部门体系已经不能满足企业的管理要求，此时往往会产生出许多新型的管理模式，人力资源HRBP（HR business partner ，人力资源合作中伙伴）就是其中一种。

HRBP在公司里面，需要更多的时间和业务经理泡在一起，参与各种业务会议，甚至去参加一些和客户的会议。不能坐在办公室里面纸上谈兵！这个是新型HR的工作模式，也是基本的。而当今的许多公司，HRBP所面临的困难是，业务部的同事更多的时候需要的是能创造出业绩的员工，而不是管理和配合他们的员工。他们认为，HR的工作就是招聘、薪酬体制和培训。值得一提的是，导致HRBP水土不服的原因，有一部分是部门经理犯下的错误.（这一点BB小编表示非常赞同，抛开能力先不谈，之前在某家金融公司从事HRBP，只有孤独二字可以形容，销售部门总监总是把BB小编当做老板派过来监视销售部门的卧底对待。那个无奈~~~~）

1）业务经理不懂授权，许多的业务经理都是业务骨干晋升上来的，实战经验却是丰富，凡事亲力亲为，用经验式的方法去管理下属，导致了HR的无法是从；

2）通常以业绩为前提，逼迫式的管理。业务经理通常认为业绩就是审核一位员工能力的重要标准，通常会不知较重的工作任务，缺乏了统筹全局的能力。

3）没有接受领导力的培训。大多数业务经理看重的是技能培训而不是领导力思维的培训，导致了与HR在管理员工的方式上有冲突。

究竟业务部门需要HR做什么？

这里介绍的只是HRBP与业务部门工作结合，如果HR要与其他部门转型，到底写具体需要怎样做呢？下面将为您介绍一个HRBP的转型模型，3D共享服务模型。

3D模型就是经过转型后的人力资源管理模式，HR由HRBP（HR Business Partner，人力资源合作伙伴），COE（Center of Expert，领域专家中心），SSC（Shared Service Center，共享服务中心）三部分组成，简称3D模型。其中HRBP扮演的Discovery——即挖掘业务部门需求的角色，其他COE和SSC职能是：Design（设计），Deliver（交付）请看下图。（BB小编表示一开始也看不懂这图，后来结合实际和脑洞，多看几遍思考思考，脉络就清楚了）

看了上述的3D模型之后，你会更加疑惑，那HRBP的价值到底体现在哪里？我们可以这样理解，HRBP要成为每个业务部门经理招人、用人和管人的技术大脑。左右价值的HR工作，主要体现在6点：

1）在业务部门招人时要与业务部门经理商讨业务的实际需求，提供选人的建议，懂的分析真材实料与过度包装的应聘者的简历。

2）帮助业务经理合理充分使用人才，发挥员工最大优势，合理配置人手。

3）充当‘坏人’，帮助业务经理裁人、说教、识别出势利虚伪之人。

4）在员工做得好的时候，要及时的告诉业务经理表扬员工、加薪和给与认可。

5）帮助业务部门与其他部门跨部门沟通，例如财务部、生产部等。

6）适当适时适量的培训业务经理的领导力，教会他们如何有效合理的管理下属。

这里随便一提，也是许多公司的HRBP所忽略的价值，就是承担公司文化的推动和实践，这种文化更多的体现在将企业内部文化观，价值观和行为方式用准话的形式呈现出来，作为招聘、用人和管人的工具。

阿里巴巴的HRBP体系

阿里巴巴的HRBP体系在内部叫做政委，这个词形象的说明了HRBP在阿里内部的地位。在总结HRBP角色时，他们把HRBP归纳为四大角色：

1、关于‘人’的问题的合作伙伴；

2、人力资源的开发者：人力资源的增值；

3、公司与员工之间的‘同心结’和桥梁；

4、公司文化的倡导者、贯彻者和诠释者；

阿里巴巴副总裁邓康明介绍说：阿里巴巴的人力资源发展有三个阶段，第一阶段重点在于强化职能来做，搭建了一套能够赖以发展基础框架的东西，包括薪酬体系、绩效考核体系、人员培养发展体系。第二个阶段就是重点打造政委体系，这大概要花掉两到三年的时间。政委体系是贯彻从上到下到底想要什么的非常核心的组织保证。第三个阶段有一些常用到的关键词，就是遭遇战、作用力、反作用力。

阿里巴巴B2B超过半数的政委都是由具有丰富一线实战经验、懂的业务运作的担任的。按照马云的说法，就是各个部门的2号人物，在文化建设和组织保证方面具有很大的话语权和决策权。准确的说，各个功能部门的个性化运作方式，就是由各自的1号人物与政委一起做决定的。政委是业务的合作伙伴，使命就保证道德大方向、传承价值观、建设好所匹配的队伍。

阿里巴巴（中国）网络技术有限公司负责诚信通业务的副总裁吴敏芝与他她的政委，就是一个很好的例子。吴敏芝告诉我们，她的政委和她一起做了很多事情。第一，推动她和她的下属之间的信任融合；第二，创建基于公司价值观的诚信通部门文化；第三，充当她员工的心理咨询师；第四，帮她配备组织能力，并和她一起制定员工薪资。

阿里巴巴的政委至今承担着招聘的角色，而不是和其他国际企业一样吧招聘垂直化，据说当初设计的目的是为了让HRBP即使别的都不做，也能通过帮助部门找人，而尽快融入部门。

终于写完了，没有Ctrl+c /Ctrl+v ,只有纯码，不过原文作者不用担心，没有任何改动，之所以纯手码，是想更仔细的了解作者的思路和写文章的方法，把文章再再仔细感受一遍，真的是个好文章，其中有很多共鸣。感谢！