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提升绩效管理的几点分析
管理者特别是基层管理者的真正责任就是把每个人都变成管理者,通过充分的放权和授权能让这无数个管理者构成现代企业组织的具体管理行为与成效。在这个职能转变的过程中,管理者自身对于管理工具的掌握和运用将起...
阅读(880)
2012-04-08
让绩效考核激发销售人员的竞争活力
任何一家公司的营销工作都是一项复杂而多变的工作,涉及公司的方方面面——各个部门、各个工作环节甚至领导团队。尤其面临激烈的市场竞争环境,任何一个公司只要在公司管理机制的某一方面存在缺陷或处于劣势,...
阅读(884)
2012-04-08
绩效管理实现客户导向的三个准备
企业在向顾客提供产品和服务的过程中,存在的一系列与顾客相接触的点。不管企业规模如何之大,内部管理如何之好,顾客并不能真正感知,顾客能获得的、也是他最相信的对企业的印象,来源于这些接触点。而其中的...
阅读(880)
2012-04-08
人力资源部KPI设计探讨(上)
企业人力资源部负责组织制定各部门KPI,并且要为各部门的KPI制定提供技术支持与指导,此时,人力资源部扮演组织者、导师的角色。同时,人力资源部本身也是被考核部门,也需要要制定本部门的KPI。与其他所有部门一...
阅读(885)
2012-04-08
人力资源部KPI设计探讨(下)
在优化提升阶段,基本的制度与流程都已经完成了,而且通过一定时间的运行,也证明了是可行和有效的,同时,经过基础建设阶段的培训和引导,绝大多数管理者对人力资源管理的重要性也有了清晰的认识,此时,人力资...
阅读(885)
2012-04-08
薪酬案例
企业绩效与绩效管理
一、何谓企业绩效绩效(Performance),也称为业绩、效绩、成效等,反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。我们通常所说的企业绩效,指的就是企业管理活动的效果和效率。后者是为前者服务的。企业的绩效...
阅读(886)
2012-04-08
企业绩效测评体系的认识和思考
9月份Moira教授的一堂课让我受益匪浅,教授开头就让我们讨论如何做好企业管理。做好企业管理有很多方面的因素,但是其中科学管理很重要。说到科学管理,就不得不提企业绩效测评体系,现在的企业绩效测评跟我印象...
阅读(883)
2012-04-08
绩效考核的困境
绩效考核是现代管理体系的重要组成部分,与组织架构建设、岗位职责界定、管理制度完善、工作流程确立等工作一起,构成了企业的日常管理程序。绩效考核为企业综合管理提供了一整套的控制标准和奖惩法则,是激励公...
阅读(875)
2012-04-08
跟奥运会学定性考核
奥运会赛场是各类体育项目的集合,也是全世界最高级别的体育盛会。无论是电视转播、场馆建设、比赛设施,还是服务安排、保安保卫等都采用了最高科技的手段。在比赛结果评判上,按理说这种级别的体育盛会,在如今...
阅读(882)
2012-04-08
薪酬案例
能力态度指标的运用方法
通常我们在绩效考核中的能力态度指标是通过某位员工的直接上级对自己打分来得到的,可是在实际操作中,由于各级部门负责人、主管领导对打分的标准不统一或者对工作要求的严格程度有差别造成了在实际操做中经常会...
阅读(885)
2012-04-08
薪酬案例
不可控指标的设计原则
我们经常在新闻报道中看到,某地区发生一起凶杀案,当地警察局长宣布辞职。表面上看,又不是局长杀人,那么为什么局长要辞职呢?其实这个问题很幼稚,很显然,在其位就要谋其政。警察局长的职责所在,就要保障这...
阅读(889)
2012-04-08
换个视角看企业的绩效之路
一在这篇文章的开头,我想先讲一个小故事。有一天,动物园里的袋鼠跑出来了,管理员分析这是笼子不够高的缘故,于是加高笼子。结果第二天他们发现袋鼠又跑到外面了,所以再次将笼子加高。没想到,隔天管理员居然...
阅读(876)
2012-04-08
影响绩效考核效果的10大因素
在进行绩效管理制度设计和推行时,要考虑到自身的特点和环境的作用。即便是企业设计的考核制度完美无缺,考核标准明确,考核程序规范,考核方法先进,但到头来,考核制度还是迟迟难以落实。也就是说必须意识和考...
阅读(875)
2012-04-08
有效的无形激励
员工的离职原因是多种多样的,核心原因是员工的需求得不到满足,转而另投他处。这里面固然存在长短期需求的心理博弈,也是企业与员工价值观的差异造成。一、企业期望人力资源管理要有经济性诚然,最直接的满足需...
阅读(880)
2012-04-08
直线经理绩效管理意识不强的五个表现
直线经理是绩效管理的直接执行者,他们的管理意识将直接决定绩效管理能否顺利的执行下去。但在现实中,我们发现,一些直线经理往往不具备较好的绩效管理意识。存在的问题主要表现在以下五个方面:1.直线经理不愿...
阅读(896)
2012-04-08
如何搭建流程绩效管理体系
迈克尔-哈默(Michael Hammer)和史蒂文-斯坦顿(Steven Stanton)在《流程型企业如何有效运作》(参见哈佛《商业评论》2008年5月号)一文中指出,大多数企业都缺乏严格的流程评估指标。他们可能对于成本和销售...
阅读(875)
2012-04-08
绩效管理怎么就那么难
有机会和日本管理学者、企业人士直接沟通,通过我们双方都欠火候的英语、以及不懂专业的翻译,我弄明白了一个问题,就是在不同的文化背景下去谈绩效管理,两拨人谁也听不懂谁;我们的问题在他们那里根本不是问题...
阅读(878)
2012-04-08
国企战略绩效管理可以“先繁后简”
当今中国的经济已经进入了全面调整结构、转变发展方式的关键阶段。在这个形势下,社会和企业都面临着诸多挑战,而国有企业改革的突破点则在转变经济发展方式方面,如何起到引领作用,在效率和创新方面,如何为中...
阅读(877)
2012-04-08
企业绩效管理存在的问题与对策
一、绩效管理的基本原则绩效管理包括绩效计划制定、绩效考核评价、绩效辅导沟通、绩效结果应用及绩效目标提升这几个过程。在整个过程中,企业管理者与员工一起参与实施,最终达到提升个人、部门及企业的整体效益...
阅读(878)
2012-04-08
绩效管理的丛林法则
徐耀武华通咨询人力资源管理咨询顾问,美国加州科技大学高级工商管理硕士。末位淘汰制度是以丛林法则为内核的,市场竞争、物择天竞、优胜劣汰、适者生存。对于企业内部员工来讲是这样,对于市场中的企业亦是如此...
阅读(877)
2012-04-08
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